Via een app voor mensen met geldzorgen word ik, als buddy, gekoppeld aan een vrouw. De hulp vindt in principe via de app plaats. Hulpvrager en buddy hoeven niet bij elkaar in de buurt te wonen, maar het toeval wil dat dit bij ons wel het geval is.
Lees verder “Liever een postvak dan een brievenbus?”Categorie: Hulpvragers met financiële problemen
Bijna één op de vijf huishoudens in Nederland heeft te maken met risicovolle of problematische schulden. Het grootste deel van deze huishoudens behoort tot de onzichtbare schuldenaren. Zij maken geen gebruik van formele schuldhulpverlening. Dat zijn bijna 1,2 miljoen huishoudens, waarvan tussen de 614.000 en 858.000 huishoudens risicovolle schulden heeft en tussen de 351.000 en 571.000 huishoudens problematische schulden (Westhof & De Ruig, 2015).
Mensen met financiële problemen wachten vaak lang voordat zij hulp vragen. Zij kloppen aan bij familie, vrienden, de gemeente, sociale wijkteams of de huisarts. Op die manier kunnen zij terecht komen bij een lokale organisatie die vrijwilligers inzet om mensen met financiële problemen te ondersteunen. Om eerst te helpen met het ordenen van de administratie en inzicht in de (schulden)problematiek.
Wat betekent de ondersteuning van een vrijwilliger voor iemand met financiële problemen? Onderzoek zal hier meer inzicht in geven.
Tegenwind
De trein beweegt zich soepel door het vlakke landschap. Ik ben onderweg naar mijn pleegzusje, die al meer dan 25 jaar geleden een jaar bij ons in huis heeft gewoond. Mijn fiets gaat mee, want dan kan ik de terugweg naar huis fietsen. Mijn pleegzusje kan dan een stukje meefietsen. We hebben dat van de zomer ook gedaan en het was goed bevallen, om heerlijk keuvelend over de dijk te bewegen.
Lees verder “Tegenwind”Minder haast, meer zorgen
Ik woon aan een busbaan. Met Corona kwamen er minder bussen voorbij. Als ik aan de eettafel zat en de bus hoorde aankomen, richtte ik me op en telde 1, 2 of hooguit 3. Dat was het aantal mensen in de bus. Naast de buschauffeur.
Lees verder “Minder haast, meer zorgen”Bezwaar tegen een puppy?
De coördinator van de dienst thuisadministratie waar ik vrijwilliger ben, belt of ik een nieuwe hulpvrager wil ondersteunen, samen met een andere vrijwilliger. Het gaat om een alleenstaande man die zijn post al een tijdje niet meer open maakt. Hij heeft zichzelf aangemeld, want hij maakt zich zorgen. Hij heeft schulden, maar hoe hoog? Welke en hoeveel schuldeisers er zijn? Het is onbekend. Het lijkt me een mooi traject voor een vrijwilliger thuisadministratie. Of ik er bezwaar tegen heb dat mijn nieuwe hulpvrager een puppy heeft, vraagt de coördinator. In het begin heb ik aangegeven dat ik bang ben voor honden.
Lees verder “Bezwaar tegen een puppy?”Vol met vertrouwen
Begin 2019 begon ik als vrijwilliger thuisadministratie een ondersteuningstraject bij een hulpvrager. Een vrouw met twee inwonende meerderjarige kinderen. Ze had betalingsachterstanden op de vaste lasten en een periode onterecht huurtoeslag ontvangen. De zorgverzekeraar, woningbouwvereniging, gemeente en belastingdienst waren de grootste schuldeisers. De schulden waren te hoog om zelf en met hulp van haar kinderen, op te lossen. Via maatschappelijk werk was ze bij de schuldhulpverlening terecht gekomen. Om de papieren op orde te brengen kwam ik in beeld.
Lees verder “Vol met vertrouwen”