“Welkom in het Papiercafé. Wij helpen met papieren die u thuis krijgt, via de brievenbus of computer, en niet begrijpt. Ik ben vrijwilliger en onze hulp is gratis.”
“Ja, dat had ik gehoord.”
“Bent u hier eerder geweest?”
“Nee, maar mijn buurvrouw wel, zij zei dat ik naar u toe moest gaan.”
“Wat is uw vraag?”