In 2016 werden naar inschatting 36.000 mensen ondersteund door een vrijwilliger Thuisadministratie. Iemand die helpt bij het ordenen van de administratie, creëren van rust en inzicht, maken van een overzicht in inkomsten en uitgaven, aanvragen van regelingen en mogelijk toeleiden naar schuldhulpverleningsinstanties.
Wat betekent de ondersteuning van een vrijwilliger voor iemand met financiële problemen? Wat is de ervaring van vrijwilligers zelf?
Voor het eerst in mijn jarenlange vrijwilliger carrière sta ik voor een dichte deur. Ik kijk in mijn telefoon en ja, we hebben echt op deze dag en op dit tijdstip afgesproken. Nogmaals druk ik op de bel en tegelijkertijd…
“Weet je van wie ik een berichtje kreeg?” vraagt mijn hulpvrager terwijl we bezig zijn met de aanvraag voor een noodfonds. Met alleen een AOW is het lastig rondkomen, en grote onverwachte uitgaven maken het nóg moeilijker. Gelukkig heb ik…
Hoe kunnen vrijwilligers en beroepskrachten goed samenwerken in het ondersteunen van mensen met schulden? Die vraag stond centraal tijdens een volgeboekte workshop op het NVVK-congres. Samen met Stadsbank Oost Nederland en het Diaconaal Platform Enschede mocht ik namens het Landelijk…
We zitten samen aan tafel met een stapel ongeopende post. Dit is onze tweede afspraak. De vorige keer hebben we rustig kennisgemaakt met thee, de ordner doorgenomen met kasboek, voorbeeldbegroting en overeenkomst, en afgesproken dat ik als vrijwilliger ga ondersteunen…
Als kind was ik verrukt als mijn vader of moeder thuiskwam met een kerstpakket. Pas als iedereen thuis was gingen we om de tafel staan en haalden één voor één de producten uit de doos met stro. Etenswaren die ik…
Een jongetje van een jaar of 5 doet de deur open. Ik zeg dat ik kom voor zijn zus en vraag hoe hij heet. Hij heeft een lange naam met mooie klanken. Ik herhaal zijn naam, maar uit mijn mond…
Gemeenten hebben inkomensondersteunende regelingen voor inwoners met een laag inkomen. Maar die hulp bereikt lang niet alle huishoudens die het nodig hebben. Dat maakt deze huishoudens extra kwetsbaar en werkt nieuwe problemen in de hand. Gemeenten willen daarom inkomensondersteuning meer…