Het traject met mijn hulpvrager is afgerond. Een half jaar mocht ik bijna wekelijks meekijken in de administratie van het gezin. Brieven werden opengemaakt en opgeborgen. Er werd heel veel weggegooid. Reclame, betaalde facturen, oude documenten, niet meer relevant om te bewaren. We praatten over ziekenhuisopnamen, de Belastingdienst, boetes, uitjes en vakanties. Nare en mooie herinneringen kwamen naar boven.
Het dilemma van een praktijkonderzoeker
Welke mensen maken gebruik van ondersteuning door een vrijwilliger? Wat is hun (schuld)situatie , de financiële competenties en gedrag? Welke levensgebeurtenissen hebben mensen meegemaakt en wat is het doel van de ondersteuning? Als praktijkonderzoeker probeer ik het voor en met lokale organisaties inzichtelijk te maken.
Schaarste in de bijstand
De welzijnsorganisatie organiseert regelmatig informatiebijeenkomsten voor de vrijwilligers van het Thuisadministratieproject. Dit keer is het thema: bijstand. Een gemeenteambtenaar verzorgt de presentatie. Hij vertelt over oude wetgeving, wetgeving voor zelfstandigen en de Participatie Wet, voor het aanvragen van reguliere bijstand.
Helpt een vrijwilliger de hulpvrager of de gemeente?
Samen met 6 andere potentiële vrijwilligers volg ik de basistraining voor nieuwe Thuisadministratievrijwilligers. In 4 middagen leren we het vrijwilligerswerk en elkaar kennen. Twee vrouwen met een financiële achtergrond, een vrouw die werkzaam is geweest in de commerciële sector, een man met een juridische achtergrond en een gepensioneerde man en vrouw met beiden een brede achtergrond en veel levenservaring. Met mijn 37 jaar ben ik de jongste. Lees verder “Helpt een vrijwilliger de hulpvrager of de gemeente?”
Helpen met solliciteren
De belastingaangiftes zijn nog steeds niet gedaan. De bevriende kennis van het belastingkantoor wil de aangiftes toch niet gratis doen. Het gaat meer dan 1.000 euro kosten. Onze hulpvrager klinkt minder onbezorgd dan bij ons eerste bezoek. Hij praat over de 3 verschillende energieleveranciers waar hij onbedoeld een contract mee bleek te hebben. De deurwaarders die ongeveer 4 keer per week bij hem langskomen. Maar ook de vele vrienden die hem ondersteunen en geld lenen of geven. Lees verder “Helpen met solliciteren”
Neem een statushouder mee
Met de coördinator van het Thuisadministratieproject mag ik mee naar een bijeenkomst van de gemeente over statushouders. Vluchtelingenwerk ondersteunt nieuwkomers 1 jaar. Veel statushouders vallen daarna in het diepe, kunnen nog niet goed genoeg zwemmen, vinden moeilijk werk of aansluiting, spreken de taal nog niet goed genoeg en krijgen (financiële) problemen. Lees verder “Neem een statushouder mee”
Een roze wolk
Samen met de andere vrijwilliger bel ik aan. Voor het raam hangt een roze slinger. Er is een meisje geboren. De deur wordt open gedaan door onze hulpvrager, een man van midden dertig. Het meisje is zijn vijfde kindje. Het gezin woont nu 8 jaar in Nederland. Lees verder “Een roze wolk”